Inhoudstabel
ALGEMENE VOORWAARDEN - particulier................................................................................ 3
Artikel 1 - Definities en algemeen. ....................................................................................... 3
Artikel 2 - Toepasselijkheid.................................................................................................. 3
Artikel 3 - Totstandkoming en annulering van de overeenkomst, toekomstige leveringen........ 3
Artikel 4 – Prijzen en betaling............................................................................................... 4
Artikel 5 - Levering. ............................................................................................................. 4
Artikel 6 - Wanprestatie....................................................................................................... 5
Artikel 7 - Wettelijke garantie - conformiteit van de Producten .............................................. 5
Artikel 8 - Overmacht.......................................................................................................... 6
Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud........................................................................................ 7
Artikel 10 - Aansprakelijkheidsbeperking. ............................................................................ 7
Artikel 11 - Splitsbaarheid - varia. ........................................................................................ 8
Artikel 12 - Intellectuele Eigendomsrechten......................................................................... 8
Artikel 13 - Klachtenregeling:............................................................................................... 8
Artikel 14 - Plaats van uitvoering, toepasselijk recht en bevoegd gerecht............................... 9
Artikel 15: Gegevensbescherming. ...................................................................................... 9
ALGEMENE VOORWAARDEN - professioneel .......................................................................... 9
Artikel 2: Totstandkoming en annulering van de overeenkomst, toekomstige leveringen....... 10
Artikel 3: Prijzen................................................................................................................ 11
Artikel 4: Levering. ............................................................................................................ 11
Artikel 5: Betaling. ............................................................................................................ 12
Artikel 6: Wanprestatie...................................................................................................... 14
Artikel 7: Overmacht......................................................................................................... 15
Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud....................................................................................... 16
Artikel 9: Locatieclausule.................................................................................................. 16
Artikel 10: Aanbevolen wederverkoopprijs. ........................................................................ 17
Artikel 11: Aansprakelijkheidsbeperking. ........................................................................... 17
Artikel 12: Splitsbaarheid – varia........................................................................................ 17
Artikel 13: Intellectuele Eigendomsrechten........................................................................ 18
Artikel 14: Plaats van uitvoering, toepasselijk recht en bevoegd gerecht.............................. 18
Artikel 15: Gegevensbescherming. .................................................................................... 19
Supplement Online Verkoop ................................................................................................. 19
ARTIKEL 1........................................................................................................................ 19
ARTIKEL 2........................................................................................................................ 19
ARTIKEL 3........................................................................................................................ 20
ARTIKEL 4........................................................................................................................ 20
ARTIKEL 5........................................................................................................................ 21
ARTIKEL 6........................................................................................................................ 21
ARTIKEL 7........................................................................................................................ 21
ARTIKEL 8........................................................................................................................ 22
ARTIKEL 9........................................................................................................................ 22
Artikel 10. ........................................................................................................................ 22
ALGEMENE VOORWAARDEN - particulier
Artikel 1 - Definities en algemeen.
§ 1. “We Love Life”: WE LOVE LIFE BV, met maatschappelijke zetel gevestigd
te 2140 ANTWERPEN, Linnaeusstraat 34, met ondernemingsnummer
0839.080.583, met e-mail adres: [email protected] en met telefoonnummer:
+32 (0)479 63 30 41. § 2. “Consument”: elke natuurlijke persoon /
consument die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn
handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. § 3. “Producten”: alle
producten vervaardigd en afgewerkt onder leiding van We Love Life en
volgens de specificaties van de klant. § 4. De Producten zijn op maat
gemaakt en hebben derhalve een persoonlijk karakter. De producten zoals
afgebeeld en beschreven in de catalogus, op de website
(https://jackicollet.com) en / of te bezichtigen in de winkelruimte van We
Love Life zijn louter voorbeeldexemplaren. De Producten die de Consument
bestelt, kunnen afwijken van de voorbeeldexemplaren van We Love Life.
Artikel 2 - Toepasselijkheid.
§ 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van We
Love Life. Deze algemene voorwaarden gelden onverminderd de toepassing
van dwingende wettelijke bepalingen ter bescherming van consumenten
i.d.z.v. artikel I.1.2° Wetboek van Economisch Recht (hierna “WER”). § 2.
Elke bestelling, aankoop e.d.m. van de Consument houdt de uitdrukkelijke,
onvoorwaardelijke en onherroepelijke aanvaarding in, zonder enig
voorbehoud, van deze algemene voorwaarden door de Consument, dewelke
wordt geacht kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden. §
3. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze
algemene voorwaarden (die de informatie bevat zoals voorgeschreven door
artikel VI.45, § 1 WER) aan de Consument beschikbaar gesteld. § 4. Een
eventueel bijzonder beding dat zou afwijken van deze algemene
voorwaarden vervangt uitsluitend de tekst waarop het specifiek betrekking
heeft, zonder afbreuk te doen aan de geldingskracht van de overige
bepalingen van deze algemene voorwaarden. § 5. Elke aankoop is
onderworpen aan de versie van de algemene voorwaarden die van
toepassing is op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 3 - Totstandkoming en annulering van de overeenkomst,
toekomstige leveringen.
§ 1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door
de Consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde
voorwaarden. § 2. Indien de Consument het aanbod heeft aanvaard,
bevestigt We Love Life onverwijld via de bestelbon de ontvangst van de
aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet
door We Love Life is bevestigd, kan de Consument de overeenkomst
ontbinden. § 3. Aanvaarding van het aanbod door de Consument bij
bestelling geldt steeds onder de opschortende voorwaarden van betaling
van de integrale prijs, tenzij anders wordt voorzien in de bestelbon. § 4. De
overeenkomst wordt gesloten in het Nederlands. Door een bestelling te
plaatsen en deze algemene voorwaarden goed te keuren, bevestigt de
consument dat de Nederlandse taal voor hem begrijpelijk, duidelijk en
ondubbelzinnig is. § 5 Een annulatie of wijziging van een bestelling door de
Consument, om welke reden ook, nadat deze bestelling door We Love Life
aanvaard is, is ten gevolge van het persoonlijk karakter van het Product (op
maat gemaakt) niet mogelijk. Producten worden onder geen enkel beding
teruggenomen en/of terugbetaald door We Love Life.
Artikel 4 – Prijzen en betaling.
§ 1. De genoemde prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw, maar
exclusief eventuele leverings- en verzendingskosten. § 2. De prijs is
integraal opeisbaar na aanvaarding van het aanbod door de Consument.
Behoudens andersluidende regeling op de bestelbon en / of de factuur en
onverminderd uitdrukkelijke afwijkende regeling, geschiedt betaling
contant. § 3. De Consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of
vermelde betaalgegevens onverwijld aan de We Love Life te melden. § 4. We
Love Life heeft het recht om betalingen eerst toe te rekenen op eventueel
vervallen interesten, de (gerechts)kosten en de forfaitaire
schadevergoeding bedoeld in artikel 6 en pas daarna op de openstaande
hoofdsom. Elke betaling van de Consument wordt geacht te zijn bestemd
voor de regeling van de oudste of meest urgente openstaande schuld,
onverminderd het recht van We Love Life en haar aangestelden om de
betaling toe te rekenen op een andere schuld van de Consument zowel ten
aanzien van We Love Life als ten aanzien van een (andere) leverancier. § 5.
De eigendom van de Producten wordt slechts overgedragen na de volledige
betaling van de prijs door de Consument.
Artikel 5 - Levering.
§ 1. De leveringsdatum is van strikte toepassing. De leveringstermijn neemt
een aanvang op de dag volgend op deze van de ondertekening van de
bestelbon. § 2. Tenzij in geval van overmacht, heeft de Consument indien
We Love Life, de uiterste leveringsdatum niet naleeft het recht om: (i)
wanneer de leveringsdatum voor de Consument essentieel is en alsdusdanig
vermeld staat op de bestelbon, de overeenkomst zonder bijkomende
vergoeding onverwijld te beëindigen (ii) in de andere gevallen, een aan de
omstandigheden aangepaste nieuwe leveringstermijn voor te stellen en,
indien het order bij het verstrijken van deze nieuwe levertermijn, niet is
geleverd, de overeenkomst onverwijld te beëindigen. § 3. Het risico wegens
verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem
aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de Producten fysiek in
bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering
aan de vervoerder, als de vervoerder van We Love Life de opdracht heeft
gekregen de Producten te vervoeren en deze keuze niet door We Love Life
was geboden.
Artikel 6 - Wanprestatie.
§ 1. Bij gebreke aan integrale betaling op de vervaldag van één of meerdere
facturen heeft We Love Life van rechtswege en zonder voorafgaande
ingebrekestelling (i) recht op de betaling van moratoire interesten aan de
wettelijke interestvoet en (ii) recht op de betaling van een forfaitaire
schadevergoeding van 5% van het openstaande bedrag met een minimum
van EUR 50,- en dit onverminderd het recht van We Love Life op vergoeding
van de gerechtskosten (inclusief rechtsplegingsvergoeding) ingeval een
gerechtelijke invorderingsprocedure moet gevoerd worden en
onverminderd het recht van We Love Life om een hogere schadevergoeding
te vorderen voor het geval de schade van We Love Life groter zou zijn. § 2.
In geval We Love Life in gebreke zou blijven t.a.v. de Consument, o.m. om
bepaalde bedragen (terug) te betalen aan de Consument, zal laatstgenoemde
aanspraak kunnen maken op betaling vanwege We Love Life van dezelfde
moratoire interesten en/of forfaitaire schadevergoeding zoals bepaald in
paragraaf 1 van dit artikel 6. § 3. Bij gebreke aan betaling op de datum van
opeisbaarheid van één of meer bedragen, worden alle openstaande maar
nog niet opeisbare bedragen verschuldigd door de Consument van
rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar.
Artikel 7 - Wettelijke garantie - conformiteit van de Producten
§ 1. Voor hij ze in ontvangst neemt, moet de Consument de geleverde
Producten inspecteren. Om ontvankelijk te zijn, moeten alle klachten met
betrekking tot zichtbare gebreken of niet-conformiteit op straffe van verval
gemotiveerd en bij aangetekend schrijven uiterlijk geschieden uiterlijk
binnen een termijn van tien (10) kalenderdagen na ontvangst van de
Producten. Bij gebreke hieraan wordt de klacht als onontvankelijk
beschouwd en wordt de Consument geacht de Producten te hebben
aanvaard. Verborgen gebreken dienen uiterlijk binnen twee (2) maanden na
de levering en controle gemotiveerd en bij aangetekend schrijven te worden
gemeld, bij gebreke waaraan de klacht niet zal worden aanvaard § 2.
Paragraaf 1 van dit artikel 7 geldt enkel voor Producten die het voorwerp
uitmaken van de overeenkomst en zoals bepaald op de offerte,
orderbevestiging en/of de factuur. We Love Life is op geen enkele wijze
aansprakelijk voor eventuele gebreken m.b.t. (en/of kan geen enkele
garantie leveren voor) producten van derden en door derden verrichte
wijzigingen of uitbreidingen van of m.b.t. de Producten. § 3. De Consument
heeft een wettelijke garantie krachtens de wet van 21 september 2004
betreffende de bescherming van de consument bij verkoop van
consumptiegoederen. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van
levering. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. § 4.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Consument een
aankoopbewijs kunnen voorleggen. Consumenten wordt aangeraden om de
oorspronkelijke verpakking van de Producten te bewaren. § 5. De
(commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten
die ontstaan ten gevolge van gebruik van het Product in strijd met het doel
waarvoor het geproduceerd werd, het niet naleven van de
gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het
Product, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Artikel 8 - Overmacht.
§ 1. We Love Life is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming, de niet-tijdige
nakoming of de niet-behoorlijke nakoming van (een van) haar
verbintenissen die het gevolg is van een vreemde oorzaak, zoals toeval of
overmacht, die haar niet kan worden toegerekend, zelfs indien dit
voorzienbaar zou zijn geweest op het ogenblik van het sluiten van de
overeenkomst. Onder overmacht wordt begrepen de gebeurtenis die
nakoming van de verbintenis van We Love Life redelijkerwijze onmogelijk,
onredelijk bezwarend, bijzonder moeilijk of bijzonder duur maakt. § 2.
Zonder limitatief te zijn, worden volgende gebeurtenissen geacht een
vreemde oorzaak voor We Love Life uit te maken: staking, lock-out, oorlog,
terroristische acties, uitgebreide militaire mobilisatie, opvordering,
overheidsverplichting, opeising, bezetting van het grondgebied, oproer,
aanslag, overval, sabotage, epidemie, pandemie, ziekte, brand, ontploffing,
overstroming, sneeuwval, vorst, storm, aardbeving, natuurramp,
uitzonderlijke natuurverschijnselen, verandering van transporttarieven,
verandering van douanetarieven, tekort aan arbeidskrachten, tekort aan
brandstof, defect van de machines, verkeershinder, blokkades, overheids- en
administratieve beslissingen, gerechtelijke uitspraken, te late levering door
haar leverancier of onderaannemer, beslag, embargo, valuta- en
exportbeperkingen, insolventie van haar leverancier of onderaannemer,
materiaalschaarste, onvoldoende voorraad bij haar leverancier of
onderaannemer en iedere vreemde oorzaak van haar leverancier of
onderaannemer. Voormelde gebeurtenissen worden geacht voor We Love
Life onvoorzienbaar en onvermijdbaar te zijn. § 3. In geval van overmacht
heeft de Consument ten laste van We Love Life geen enkel recht op
schadevergoeding uit welken hoofde ook. § 4. Wanneer een geval van
Overmacht een onderbreking van de levering van de Producten tot gevolg
heeft, wordt de leveringstermijn van rechtswege opgeschort voor de duur
van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de levering
van de Producten terug op te starten, zonder dat We Love Life enige
schadevergoeding aan de Consument verschuldigd is. § 5. Indien de situatie
van overmacht een termijn van zes (6) maanden overschrijdt, kan elk van de
partijen de overeenkomst middels aangetekend schrijven met onmiddellijke
ingang beëindigen.
Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud.
§ 1. We Love Life behoudt de eigendom van alle verkochte, al dan niet
geleverde Producten, tot op het ogenblik dat We Love Life volledige betaling
ontvangen heeft. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de
Consument vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de
vervoerder is) de Producten fysiek in bezit heeft gekregen. § 2. De onder
eigendomsvoorbehoud geleverde Producten worden op kosten en risico van
de Consument door hem bewaard.
Artikel 10 - Aansprakelijkheidsbeperking.
§ 1. Behoudens in geval van bedrog, opzettelijke of zware fout van haarzelf
of van haar aangestelden, is We Love Life op geen enkele wijze aansprakelijk
voor enige schade. Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden
houdt een ongepaste beperking of uitsluiting van de wettelijke rechten van
de Consument in. § 2. De maximale aansprakelijkheid van We Love Life ten
aanzien van de Consument beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door
de verzekeraar van We Love Life werd uitbetaald. § 3. We Love Life is op
geen enkele wijze lastens de Consument gehouden tot betaling van opslag-,
bewarings-, stockage- of gelijkaardige kosten. § 4. We Love Life is op geen
enkele wijze aansprakelijk voor indirecte schade. Onder indirecte schade
wordt onder meer begrepen gevolgschade (bvb. economische schade,
kosten verbonden aan de aankoop van vervangingsgoederen, verlies van
opportuniteiten, verlies van Consumenten, immateriële schade (bvb.
reputatieschade), schade aan andere goederen dan de door We Love Life
geleverde Producten. § 5. Enkel de Consument is aansprakelijk voor het
specifieke gebruik dat hij van de gekochte Producten maakt en/of de
doeleinden waarvoor hij deze Producten aanwendt. § 6. We Love Life kan in
geen geval hoofdelijk, ondeelbaar of in solidum met derden gehouden zijn
schade te vergoeden.
Artikel 11 - Splitsbaarheid - varia.
§ 1. De nietigheid, ongeldigheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere
bedingen van deze algemene voorwaarden doet op geen enkele wijze
afbreuk aan de geldigheid en de afdwingbaarheid van de overige bedingen.
De rechter heeft de bevoegdheid de draagwijdte van een ongeldige bepaling
zodanig aan te passen dat zij niet meer ongeldig is maar tegelijk maximaal
beantwoordt aan de doelstelling van de oorspronkelijke ongeldige bepaling.
§ 2. Elk beding van deze algemene voorwaarden is werkelijk gewild door
beide partijen; geen enkel beding uit deze algemene voorwaarden doet een
(kennelijk) onevenwicht tussen de rechten en plichten van partijen
ontstaan, rekening houdend met de specifieke aard van de sector waarin zij
actief zij en de specifieke aard van de goederen. De bedongen
risicoverdeling is mede bepalend geweest voor de verkoopprijs van de
Producten. § 3. Indien We Love Life (een gedeelte) van haar rechten niet zou
uitgeoefend hebben, kan dit nooit worden geïnterpreteerd alsof zij van deze
rechten afgezien zou hebben.
Artikel 12 - Intellectuele Eigendomsrechten.
§ 1. Definitie: Alle huidige of toekomstige (intellectuele eigendoms)rechten
en aanspraken, in de ruimste zin, waaronder, maar niet beperkt tot
auteursrecht en naburige rechten, softwarebescherming,
databankbescherming, tekeningen en modellenrechten, merkenrechten,
octrooirechten, handelsnamen en - domeinnamen, met inbegrip van (het
recht tot) het aanvragen van de verlening van dergelijke rechten. § 2. Alle
Intellectuele Eigendomsrechten op de ontwerpen en creaties van We Love
Life behoren uitsluitend toe aan We Love LIfe. De eigendomsoverdracht op
de Producten heeft geen overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten tot
gevolg. § 3. Het is de Consument niet toegestaan enig merk, ontwerp of
domeinnaam van We Love Life of een daarmee overeenstemmend teken te
gebruiken of te registreren in enig land, waar ook ter wereld.
Artikel 13 - Klachtenregeling:
§ 1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen
bekwame tijd nadat de Consument de gebreken heeft geconstateerd,
volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij We Love Life. De
Consument kan de klacht indienen per e-mail ([email protected]) of per
aangetekend schrijven (Linnaeusstraat 34 te 2140 ANTWERPEN). Bij We
Love Life ingediende klachten worden zo snel mogelijk beantwoord. § 2.
Indien We Love Life geen oplossing zou vinden, kan de Consument zich
richten tot de Consumentenombudsdienst (Adres: Koning Albert II-laan 8
Bus 1, 1000 Brussel – North Gate II; Tel: 02 702 52 00; Fax: 02 808 71 20; email: [email protected]; website:
www.consumentenombudsdienst.be).
Artikel 14 - Plaats van uitvoering, toepasselijk recht en bevoegd
gerecht.
§ 1. Alle verbintenissen van We Love Life of van de Consument zijn uit te
voeren op de maatschappelijke zetel van We Love Life. § 2. Behoudens
bepalingen ter bescherming van de Consument, is elke betwisting over (de
interpretatie of toepassing van) de Overeenkomst of huidige algemene
voorwaarden uitsluitend onderworpen aan het Belgische recht. § 3. Voor
elke betwisting tussen We Love Life en de Consument zijn naar keuze van de
eiser, bevoegd om kennis te nemen van de betwisting de rechter van: (i) de
woonplaats van de Consument (ii) de plaats waar de verbintenissen,
waarover het geschil loopt, of een ervan zijn ontstaan of waar zij worden,
zijn of moeten worden uitgevoerd (iii) de plaats waar de
gerechtsdeurwaarder heeft gesproken tot de verweerder in persoon, indien
deze geen woonplaats in België of in het buitenland heeft.
Artikel 15: Gegevensbescherming.
We Love Life treft alle passende technische en organisatorische maatregelen
m.o.o. de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de
geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, w.o. de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april 2016
(hierna: “AVG”). De Klant zal de geldende wetgeving inzake
gegevensbescherming, m.i.v. de AVG, naleven en hiertoe alle passende
technische en organisatorische maatregelen treffen.
ALGEMENE VOORWAARDEN - professioneel
Artikel 1: Definities en algemeen. § 1. “We Love Life”: WE LOVE LIFE BV, met
maatschappelijke zetel gevestigd te 2140 ANTWERPEN, Linnaeusstraat 34,
met ondernemingsnummer 0839.080.583, met e-mail adres:
[email protected] en met telefoonnummer: +32 (0)479 63 30 41. § 2. “De
Klant”: elke natuurlijke of rechtspersoon die uitsluitend voor beroepsmatige
doeleinden en met het oog op wederverkoop Producten van We Love Life
aanschaft. § 3. “Producten”: de producten zoals afgebeeld en beschreven in
de catalogus, op de website (https://jackicollet.com) en / of in de
winkelruimte van We Love Life § 4. Deze algemene voorwaarden zijn van
toepassing op elke offerte van, elke overeenkomst met, elke levering van
Producten door, elke factuur van, en, in het algemeen, elke verrichting van
We Love Life, behoudens in geval van een schriftelijke afwijkende verklaring
van of een schriftelijke afwijkende overeenkomst met We Love Life. Deze
algemene voorwaarden gelden onverminderd de toepassing van dwingende
wettelijke bepalingen ter bescherming van de Ondernemingen i.d.z.v. artikel
I.1.1° Wetboek van Economisch Recht. § 5. Behoudens bewijs van het
tegendeel, houdt elke bestelling, aankoop e.d.m. van de Klant de
uitdrukkelijke, onvoorwaardelijke en onherroepelijke aanvaarding in,
zonder enig voorbehoud, van deze algemene voorwaarden door de Klant. §
6. Een wijziging aan deze algemene voorwaarden is slechts verbindend voor
We Love Life indien ze uitdrukkelijk voor akkoord is ondertekend door de
bestuurder van We Love Life. § 7. Een eventueel bijzonder beding dat zou
afwijken van deze algemene voorwaarden vervangt uitsluitend de tekst
waarop het specifiek betrekking heeft, zonder afbreuk te doen aan de
geldingskracht van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.
§ 8. De Klant erkent dat de toepassing van zijn eventuele eigen algemene
voorwaarden uitdrukkelijk wordt uitgesloten en dat de algemene
voorwaarden van We Love Life voorrang hebben op de eventuele algemene
voorwaarden van de Klant. § 9. We Love Life behoudt zich het recht voor de
overeenkomst met de Klant en/of deze algemene voorwaarden steeds te
wijzigen mits het voorafgaand akkoord van de Klant (hetgeen o.a. kan
bewezen worden door de verdere uitvoering van de overeenkomst of het
blijven gebruik maken van de website). Elke aan-koop is onderworpen aan
de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is op het
moment van het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 2: Totstandkoming en annulering van de overeenkomst,
toekomstige leveringen.
§ 1. Een overeenkomst komt slechts tot stand op het ogenblik dat We Love
Life het door de Klant geplaatst order schriftelijk bevestigt. Een
orderbevestiging geldt steeds onder de opschortende voorwaarden van (i)
betaling van een voorschot t.b.v. 30%, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald
(ii) voldoende productie van de in het order opgenomen Producten, (iii)
voldoende beschikbaarheid (stock) van de in het order opgenomen
Producten hetzij bij We Love Life hetzij bij de leverancier van We Love Life
en (iv) goedkeuring van het order door de leverancier van We Love Life. § 2.
Een wijziging van het geplaatst order door de Klant om welke reden ook, is
slechts mogelijk indien hij zulks schriftelijk verzoekt binnen een termijn van
acht (8) kalenderdagen na de ondertekening van het order. Iedere wijziging
moet door We Love Life schriftelijk aanvaard worden, bij ontstentenis
waarvan het order zal geacht worden niet gewijzigd te zijn. De Klant
aanvaardt dat de prijs en / of de leveringstermijn van de Producten kunnen
gewijzigd worden in functie van de aard van de wijziging en de Klant is
gehouden tot betaling van elke meerprijs die zou voortvloeien uit de
wijziging van het oorspronkelijke order. § 3. Een annulatie van het geplaatst
order door de Klant om welke reden ook, is slechts mogelijk zonder recht op
vergoeding voor We Love Life indien de Klant zulks schriftelijk meldt
binnen een termijn van acht (8) kalender-dagen na de ondertekening van
het order. Voor annuleringen na het verstrijken van voormelde termijn van
acht (8) kalenderdagen na de ondertekening van het order, heeft We Love
Life recht op een opzegvergoeding forfaitair begroot op 30% van het netto
aankoopbedrag (exclusief btw) zoals vermeld op het order, onverminderd
het recht van We Love Life om een hogere vergoeding te eisen mits bewijs
van hogere werkelijk geleden schade. § 4. De aanvaarding of goedkeuring
van een order door We Love Life en / of haar leverancier, verleent de Klant
op geen enkele wijze enig recht op toekomstige orders of leveringen, noch
enig recht op schadevergoeding lastens We Love Life en / of haar
leverancier, zodat We Love Life en / of haar leverancier ge-heel vrij blijven
toekomstige orders al dan niet te aanvaarden, hetzij voor het geheel van de
verkooppunten van de Klant, hetzij voor een gedeelte van de verkooppunten
van de Klant.
Artikel 3: Prijzen.
§ 1. Alle prijzen, zoals vermeld in de catalogus, zijn uitgedrukt exclusief
belastingen (waaronder onder meer de belasting over de toegevoegde
waarde) en eventuele vervoers- en verpakkingskosten. § 2. De Klant kiest
vrij de koerier; indien de Klant geen keuze maakt, duidt We Love Life een
koeriersdienst naar eigen keuze aan. § 3. De Klant aanvaardt dat voormelde
belastingen en kosten uitsluitend te zijnen laste zijn en hem integraal door
We Love Life aangerekend zullen worden.
Artikel 4: Levering.
§ 1. De contractuele leveringstermijn moet door de Klant worden
gerespecteerd; hierop worden geen uit-zonderingen gemaakt. Indien de
Klant binnen de leveringstermijn de Producten niet in ontvangst neemt,
slechts gedeeltelijk in ontvangst neemt of weigert in ontvangst te nemen,
wordt zulks geacht een (laattijdige) annulering te zijn en heeft We Love Life
recht op een opzegvergoeding forfaitair begroot op 30% van het netto
aankoopbedrag (exclusief btw) zoals vermeld op het order, onverminderd
het recht van We Love Life om een hogere vergoeding te eisen mits bewijs
van hogere werkelijk geleden schade. Met deze bepaling erkent en
aanvaardt de Klant dat een (laattijdige) annulering een aanzienlijk
economisch risico in-houdt aangezien het voor We Love Life niet mogelijk is,
gelet op het persoonlijk karakter van de Producten om deze door te
verkopen. § 2. Behoudens schriftelijk anders overeengekomen, is de
vooropgestelde leveringstermijn voor We Love Life een
inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Aldus probeert We
Love Life naar best vermogen om te leveren binnen de vooropgestelde
leveringstermijn. De niet-naleving van de vooropgestelde leveringstermijn
door We Love Life, het uitvoeren van een partiële levering door We Love
Life, of een klacht met betrekking tot de geleverde Producten, zelfs in
toepassing van paragraaf 4 van dit artikel 4, geeft de Klant noch het recht
om de overeenkomst te ontbinden, noch het recht om de inontvangstneming
te weigeren, noch het recht om zijn betaling op te schorten of te weigeren,
noch het recht om schadevergoeding te eisen. § 3. De Producten worden
geacht geleverd te zijn in de magazijnen van We Love Life. De Producten
worden steeds verzonden op risico van de Klant. Deze bepaling geldt
onverminderd het in artikel 8 bedoelde beding van eigendomsvoorbehoud.
§ 4. Voor hij ze in ontvangst neemt, moet de Klant de geleverde Producten
inspecteren. Om ontvankelijk te zijn, moeten alle klachten met betrekking
tot zichtbare gebreken of omissies middels een gemotiveerd en aangetekend
schrijven gericht worden aan We Love Life binnen een termijn van vijf (5)
kalenderdagen na ontvangst van de Producten. Bij overschrijding van deze
termijn of bij gebreke aan dergelijke klacht, vervalt elke aanspraak van de
Klant tegen We Love Life omtrent de geleverde Producten en wordt de Klant
geacht de Producten zonder voorbehoud aanvaard te hebben.
Artikel 5: Betaling.
§ 1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen en onverminderd
uitdrukkelijke afwijkende regeling in toe-passing van paragraaf 4 van dit
artikel 5 of indien anderszins vermeld op de factuur, geschiedt betaling
binnen de acht (8) kalenderdagen na factuurdatum. § 2. We Love Life heeft
het recht om betalingen eerst toe te rekenen op eventueel vervallen
interesten, de (gerechts)kosten en de forfaitaire schadevergoeding bedoeld
in artikel 6 van deze algemene voorwaarden en pas daarna op de
openstaande hoofdsom. Elke betaling van de Klant wordt geacht te zijn
bestemd voor de regeling van de oudste of meest urgente openstaande
schuld, onverminderd het recht van We Love Life en haar aangestelden om
de betaling toe te rekenen op een andere schuld van de Klant zowel ten
aanzien van We Love Life als ten aanzien van een (andere) leverancier. § 3.
De Klant is niet gerechtigd de bedragen die hij aan We Love Life
verschuldigd is te compenseren met bedragen die We Love Life aan de Klant
zou verschuldigd zijn, uit welken hoofde ook en ongeacht of deze bedragen
al dan niet opeisbaar zijn. § 4. We Love Life behoudt zich het recht voor om
de financiële toestand en / of de kredietwaardigheid van de Klant te
onderzoeken. In afwijking van paragraaf 1 van dit artikel 5 en indien er
o.b.v. objectieve omstandigheden een gegronde vrees bestaat dat de Klant
zijn contractuele verplichtingen t.a.v. niet zal respecteren, heeft We Love
Life steeds het recht om van de Klant een of meerdere voorschotten,
volledige vooruitbetaling, de ondertekening van een vooruit- of
afbetalingsplan, het verschaffen van bijkomende informatie of het stellen
van aanvullende zekerheden te eisen alvorens over te gaan tot levering van
Producten of verstrekking van diensten. Dergelijke objectieve
omstandigheden worden o.m. gevormd door de financiële toestand van de
Klant, bvb. door verslechtering ervan tussen de totstandkoming van de
overeenkomst en de levering, zoals die, al dan niet volgens inschatting van
de kredietverzekeraar van We Love Life, o.m. blijkt uit uitgifte van een
cheque zonder dekking, protest van een wissel, beslag, ontbinding,
vereffening, collectieve schuldenregeling, faillissement, vervulling van de
voorwaarden voor de alarmbelprocedure, negatief eigen vermogen,
verliezen, betalingsachterstand, sluiting van de winkel, schulden t.a.v.
overheden, verstekvonnissen, negatieve kredietbeoordeling (bvb. verlies
van kredietlimiet door de kredietverzekeraar van We Love Life), ongeacht of
deze betrekking hebben op de contractuele relatie t.a.v. We Love Life dan
wel t.a.v. derden. Het afhankelijk stellen van de levering van de betaling van
een voorschot, van volledige vooruitbetaling, van de ondertekening van een
vooruit- of afbetalingsplan, van de verschaffing van bijkomende informatie
of van het stellen van andere aanvullende zekerheden, doet in hoofde van de
Klant geen enkel (vorderings)recht ontstaan. Indien de Klant weigert de in
voormelde zin opgesomde garanties te bieden, zal dit als een ernstige
contractuele wanprestatie in hoofde van de Klant worden beschouwd, en
heeft We Love Life het recht om zonder voorafgaande ingebrekestelling en
zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst
buitengerechtelijk te ontbinden ten laste van de Klant en om van de Klant
een bijkomende schadevergoeding te eisen, forfaitair begroot op 30% van
het netto aankoopbedrag (exclusief btw) zoals vermeld op het order,
onverminderd het recht van We Love Life om een hogere schadevergoeding
te eisen voor het geval haar schade hoger zou zijn. § 5. Met het oog op
toepassing van dit artikel erkent en aanvaardt de Klant dat het economisch
risico van We Love Life groter is dan de wanbetaling van het betref-fende
order, omdat We Love Life Producten aan haar leverancier moet betalen,
o.m. omdat het risico zich uitstrekt over ver-schillende koopseizoenen, en
omdat het voor We Love Life na annulering van het order niet mogelijk is de
Producten aan de-zelfde verkoopprijs door te verkopen.
Artikel 6: Wanprestatie.
§ 1. Bij gebreke aan integrale betaling op de vervaldag van één of meerdere
facturen heeft We Love Life van rechtswege en zonder voorafgaande
ingebrekestelling (i) recht op de betaling van moratoire interesten aan de
interest-voet voorzien in artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 op de
bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, vanaf de
vervaldatum van iedere factuur tot op de datum van volledige betaling en
(ii) recht op de betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 10% van
het openstaande bedrag met een minimum van EUR 125,- en dit
onverminderd het recht van We Love Life op vergoeding van de
gerechtskosten (inclusief rechtsplegingsvergoeding) ingeval een
gerechtelijke invorderingsprocedure moet gevoerd worden en
onverminderd het recht van We Love Life om een hogere schadevergoeding
te vorderen voor het geval de schade van We Love Life groter zou zijn. § 2.
Bij gebreke aan betaling op de datum van opeisbaarheid van één of meer
bedragen, worden alle openstaande maar nog niet opeisbare bedragen
verschuldigd door de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling
opeisbaar. § 3. We Love Life heeft het recht om haar verbintenissen
(bijvoorbeeld tot levering van bestelde Producten) met onmiddellijke
ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling op te schorten zonder
enige schade-vergoeding verschuldigd te zijn (i) bij gebreke aan integrale
betaling op de vervaldag van een of meerdere facturen of wissels, zelfs in
het kader van een andere overeenkomst dan degene waarop de
wanprestatie betrekking heeft, (ii) ingeval toepassing wordt gemaakt van
artikel 5, paragraaf 4. § 4. Ingeval de Klant tekortkomt in de nakoming van
één of meer van zijn verbintenis-sen heeft We Love Life de keuze om de
uitvoering van de overeenkomst te vorderen, dan wel de ontbinding ervan.
We Love Life heeft het recht om de overeenkomst tussen haar en de Klant
zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder vooraf-gaande
rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang ten laste van de Klant te
ontbinden zonder dat We Love Life aan de Klant enige vergoeding
verschuldigd is door middel van een schriftelijke of enigerlei andere
kennisgeving aan de Klant (i) inge-val de Klant niet de nodige financiering
krijgt, (ii) ingeval de solvabiliteit van de Klant niet (meer) gegarandeerd is,
zoals onder meer doch niet uitsluitend in het geval van uitgifte van een
cheque zonder dekking, protest van een wissel, beslag, ontbinding,
vereffening, collectieve schuldenregeling, faillissement, negatief eigen
vermogen respectievelijk door/van/lastens de Klant, (iii) ingeval de Klant
tekort komt in de nakoming van één of meer van zijn verbintenissen ten
overstaan van We Love Life, waaron-der in elk geval doch niet uitsluitend
(a) deze opgelegd door artikel 9 en (b) het niet-tijdig betalen van de door
We Love Life uitgestelde facturen of wissels of de gevraagde voorschotten,
vooruit- en afbetalingsplannen, zelfs in het kader van andere overeenkomst
dan degene waarop de ontbinding betrekking heeft, en (iv) ingeval de Klant
zelf verklaart zijn verbintenissen niet te zullen nakomen. In voorkomend
geval zal We Love Life gerechtigd zijn reeds geleverde of in verzending
zijnde Producten terug te vorderen. § 5. Ingeval van ontbinding ten laste van
de Klant, heeft We Love Life, bovenop, in voorkomend geval, het recht op
teruggave van de al geleverde Producten, het recht om van de Klant een
bijkomende schadevergoeding te eisen forfaitair begroot op 30% van de
netto aankoopprijs (exclusief btw) en van de nog openstaande facturen of
bedragen, onverminderd het recht van We Love Life op een hogere
schadevergoeding voor het geval haar schade groter zou zijn. § 6. In geval
van laat-tijdige annulering of ontbinding van de overeenkomst ten laste van
de Klant, heeft We Love Life het recht om de door de Klant betaalde
voorschotten aan te wenden ter betaling van de vergoedingen waarop zij
recht heeft. § 7. Met het oog op toepassing van dit artikel erkent en
aanvaardt de Klant dat het economisch risico van We Love Life groter is dan
de wanbetaling van het betreffende order, o.m. omdat We Love Life de
Producten aan haar leverancier moet betalen, omdat het risico zich uitstrekt
over verschillende verkoopseizoenen, en omdat het voor We Love Life na
annulering van het order niet mogelijk is de Producten aan dezelfde
verkoopprijs door te verkopen.
Artikel 7: Overmacht.
§ 1. We Love Life is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming, de niet-tijdige
nakoming of de niet-behoorlijke nakoming van (een van) haar
verbintenissen die het gevolg is van een vreemde oorzaak, zoals toeval of
overmacht, die haar niet kan worden toegerekend, zelfs indien dit
voorzienbaar zou zijn geweest op het ogenblik van het sluiten van de
overeenkomst. Onder overmacht wordt begrepen de gebeurtenis die
nakoming van de verbintenis van We Love Life redelijkerwijze onmogelijk,
onredelijk bezwarend, bijzonder moeilijk of bijzonder duur maakt. § 2.
Zonder limitatief te zijn, worden volgende gebeurtenissen geacht een
vreemde oorzaak voor We Love Life uit te maken: staking, lock-out, oorlog,
terroristische acties, uitgebreide militaire mobilisatie, opvordering,
overheidsverplichting, opeising, bezetting van het grondgebied, oproer,
aanslag, overval, sabotage, epidemie, pandemie, ziekte, brand, ontploffing,
overstroming, sneeuwval, vorst, storm, aardbeving, natuurramp,
uitzonderlijke natuurverschijnselen, verandering van transporttarieven,
verandering van douanetarieven, tekort aan arbeidskrachten, tekort aan
brandstof, defect van de machines, verkeershinder, blokkades, overheids- en
administratieve beslissingen, gerechtelijke uitspraken, te late levering door
haar leverancier of onderaannemer, beslag, embargo, valuta- en
exportbeperkingen, insolventie van haar leverancier of onderaannemer,
materiaalschaarste, onvoldoende voorraad bij haar leverancier of
onderaannemer en iedere vreemde oorzaak van haar leverancier of
onderaannemer. Voormelde gebeurtenissen worden geacht voor We Love
Life onvoorzienbaar en onvermijdbaar te zijn. § 3. In geval van overmacht
heeft de Klant ten laste van We Love Life geen enkel recht op
schadevergoeding uit welken hoofde ook. § 4. Wanneer een geval van
Overmacht een onderbreking van de levering van de Producten tot gevolg
heeft, wordt de leveringstermijn van rechtswege opgeschort voor de duur
van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de levering
van de Producten terug op te starten, zonder dat We Love Life enige
schadevergoeding aan de Klant verschuldigd is. § 5. Indien de situatie van
overmacht een termijn van 6 maanden overschrijdt, kan elk van de partijen
de overeenkomst middels aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang
beëindigen.
Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud.
§ 1. We Love Life behoudt de eigendom van alle verkochte, al dan niet
geleverde Producten, tot op het ogenblik dat We Love Life volledige betaling
ontvangen heeft. Bijgevolg, zolang de verkochte Producten niet volledig
betaald zijn, is het de Klant verboden om eender welke daad van
beschikking te stellen aangaande de Producten, daaronder begrepen
verkoop, ruil, schenking, uitlening, inpandgeving of eender welke andere
daad van beschikking. De Klant geeft er zich rekenschap van dat de
schending van voormeld verbod burgerrechtelijk en strafrechtelijk
sanctioneerbaar is. § 2. De onder eigendomsvoorbehoud geleverde
Producten worden op kosten en risico van de Klant door hem bewaard.
Artikel 9: Locatieclausule.
§ 1. De Klant zal de Producten uitsluitend verkopen in het verkooppunt
vermeld op het order. De Klant mag de locatie van het verkooppunt alleen
wijzigen, of een of meerdere bijkomende vestigingen openen, na hiertoe de
voorafgaande schriftelijke toestemming vanwege We Love Life te hebben
verkregen. § 2. Onverminderd artikel 6, paragrafen 4 en 5, is de Klant, in
geval van schending van paragraaf 1 van dit artikel, een schadevergoeding
verschuldigd aan We Love Life. Deze schadevergoeding is forfaitair begroot
op EUR 500,- per te koop aangeboden Product per dag dat het betrokken
goed verder wordt aangeboden na schriftelijke ingebrekestelling door We
Love Life of haar leverancier, met een minimum van EUR 2.500,- per
inbreuk en onverminderd het recht van We Love Life om een hogere
schadevergoeding te eisen voor het geval haar schade hoger zou zijn.
Artikel 10: Aanbevolen wederverkoopprijs.
We Love Life adviseert de Klant om voor de door We Love Life aan de Klant
verkochte Producten een wederverkoopprijs aan te rekenen gelijk aan
270% van de verkoopprijs van deze Producten van We Love Life aan de
Klant. De Klant behoudt evenwel de absolute vrijheid om zijn prijs te
bepalen.
Artikel 11: Aansprakelijkheidsbeperking.
§ 1. Behoudens in geval van bedrog, opzettelijke of zware fout van haarzelf
of van haar aangestelden, is We Love Life op geen enkele wijze aansprakelijk
voor enige schade. De Klant aanvaardt dat geen enkele bepaling van deze
algemene voorwaarden een ongepaste beperking of uitsluiting van zijn
wettelijke rechten in geval van wanprestatie door We Love Life inhoudt. § 2.
De maximale aansprakelijkheid van We Love Life ten aanzien van de Klant
in geval van (zware) fout van We Love Life is beperkt tot het bedrag dat
daadwerkelijk door de verzekeraar van We Love Life werd uitbetaald. § 3.
We Love Life is op geen enkele wijze lastens de Klant gehouden tot betaling
van opslag-, bewarings-, stockage- of gelijkaardige kosten. § 4. We Love Life
is op geen enkele wijze aansprakelijk voor indirecte schade. Onder indirecte
schade wordt onder meer begrepen gevolgschade (bvb. economische
schade, kosten verbonden aan de aankoop van vervangingsgoederen, verlies
van opportuniteiten, verlies van klanten, immateriële schade (bvb.
reputatieschade), schade aan andere goederen dan de door We Love Life
geleverde Producten. § 5. Enkel de Klant is aansprakelijk voor het specifieke
gebruik dat hij van de gekochte Producten maakt en/of de doeleinden
waarvoor hij deze Producten aanwendt. § 6. We Love Life kan in geen geval
hoofdelijk, ondeelbaar of in solidum met derden gehouden zijn schade te
vergoeden.
Artikel 12: Splitsbaarheid – varia.
§ 1. De nietigheid, ongeldigheid of niet-uitvoerbaarheid van één of meerdere
bedingen van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst heeft op
geen enkele wijze de nietigheid, ongeldigheid en/of niet-uitvoerbaarheid
van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden of de
Overeenkomst tot gevolg. In geval één van de bepalingen enige wettelijke
beperking overschrijdt, zal de betreffende bepaling of het gedeelte ervan
niet nietig zijn, maar worden partijen geacht te zijn overeengekomen dat
deze bepaling of het strijdige gedeelte ervan wordt verminderd of beperkt
tot het maximum dat is toegestaan onder het toepasselijke recht en zal elke
bepaling of het gedeelte ervan die/dat deze limieten overschrijdt, van
rechtswege worden aangepast of vervangen door een geldige clausule die zo
dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van partijen. § 2. Elk beding van
deze algemene voorwaarden is werkelijk gewild door beide partijen; geen
enkel beding uit deze algemene voorwaarden doet een (kennelijk)
onevenwicht tussen de rechten en plichten van partijen ontstaan, rekening
houdend met de specifieke aard van de sector waarin zij actief zij en de
specifieke aard van de goederen, onverminderd artikels 5, paragraaf 5 en 6,
paragraaf 7 van deze algemene voorwaarden. De bedongen risicoverdeling
is mede bepalend geweest voor de verkoopprijs van de Producten. § 3.
Indien We Love Life (een gedeelte) van haar rechten niet zou uitgeoefend
hebben, kan dit nooit worden geïnterpreteerd alsof zij van deze rechten
afgezien zou hebben. § 4. We Love Life behoudt zich het recht voor alle
gedrukte documenten te digitaliseren. Gedigitaliseerde documenten worden
geacht dezelfde juridische waarde te hebben als gedrukte documenten.
Artikel 13: Intellectuele Eigendomsrechten.
§ 1. Definitie: alle huidige of toekomstige (intellectuele eigendoms)rechten
en aanspraken, in de ruimste zin, waaronder, maar niet beperkt tot
auteursrecht en naburige rechten, softwarebescherming,
databankbescherming, tekeningen en modellenrechten, merkenrechten,
octrooirechten, handelsnamen en - domeinnamen, met inbegrip van (het
recht tot) het aanvragen van de verlening van dergelijke rechten. § 2. Alle
Intellectuele Eigendomsrechten op de ontwerpen en creaties van We Love
Life behoren uitsluitend toe aan We Love Life. De eigendomsoverdracht op
de Producten heeft geen overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten tot
gevolg. § 3. Het is de Klant niet toegestaan enig merk, ontwerp of
domeinnaam van We Love Life of een daarmee overeenstemmend teken te
gebruiken of te registreren in enig land, waar ook ter wereld. § 4. Het is niet
toegestaan foto’s te nemen van de Producten zonder de voorafgaande
schriftelijke goedkeuring van We Love Life. Voor publiciteitsdoeleinden zal
de Klant uitsluitend de catalogi zoals ter beschikking gesteld door We Love
Life gebruiken.
Artikel 14: Plaats van uitvoering, toepasselijk recht en bevoegd
gerecht.
§ 1. Alle verbintenissen van We Love Life of van de Klant zijn uit te voeren
op de maatschappelijke zetel van We Love Life. Het opmaken van wissels of
andere betalingsovereenkomsten doet hieraan op generlei wijze afbreuk en
heeft geen schuldvernieuwing tot gevolg. § 2. Elke betwisting over (de
interpretatie of toepassing van) een offerte, de overeenkomst of huidige
algemene voorwaarden is uitsluitend onderworpen aan het Belgische recht
en enkel de rechtbanken van Antwerpen (afdeling(en) Antwerpen) zijn
bevoegd om er kennis van te nemen.
Artikel 15: Gegevensbescherming.
We Love Life treft alle passende technische en organisatorische maatregelen
m.o.o. de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de
geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, w.o. de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april 2016
(hierna: “AVG”). De Klant zal de geldende wetgeving inzake
gegevensbescherming, m.i.v. de AVG, naleven en hiertoe alle passende
technische en organisatorische maatregelen treffen.
Supplement Online Verkoop
ARTIKEL 1.
De rechtsverhouding tussen We Love Life bv, (hierna “We Love Life”
genoemd), gevestigd te 2140 Borgerhout, Linnaeusstraat 34, Belgie ,
ingeschreven in de KBO onder het nummer 0839 080 583, en de Klant,
wordt beheerst door onderhavige Algemene Voorwaarden, de bestelbon, de
facturen en de eventuele bijzondere voorwaarden (hierna gezamenlijk
aangeduid als ‘de Overeenkomst’). Contactgegevens: We Love Life bv, tel: 00
32 (0)479 63 30 41, [email protected]
ARTIKEL 2.
Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op elke verkoop, elke
herbewerking van bestaande materialen of juwelen van de klant en het
repareren van juwelen. De overeenkomst komt tot stand:
Ingeval van betaling door de koper van een juweel via de online shop
Ingeval van de aanvaarding door We Love Life van het door de klant
geplaatste order, gevraagde bijzondere opdracht of gevraagde reparatie
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing van zodra de klant een
order plaatst, een bijzondere opdracht of reparatie vraagt. Hierdoor erkent
de Klant uitdrukkelijk deze voorwaarden gelezen te hebben en ze integraal
en zonder voorbehoud goed te keuren. Hoewel We Love Life er alles aan
doet om de vermeldingen op de website correct voor te stellen, kan het
uitzonderlijk toch voorkomen dat bepaalde gegevens fouten bevatten.
Indien een vermelding op de website een kennelijke vergissing bevat,
behoudt We Love Life het recht om eventuele orders op basis van die
kennelijke vergissing tot stand zijn gekomen te annuleren.
ARTIKEL 3.
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, en steeds inclusief B.T.W. Alle
prijzen in de webshop zijn inclusief B.T.W. De vermelde prijzen op de
website en in de online shop gelden op moment van publicatie op de site,
deze prijzen zijn onderhevig aan prijsschommelingen omwille van de
fluctuaties van prijs in de edelmetalen en stenen. De opgave van prijs slaat
uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De
bijhorende foto’s zijn een goede indicatie, maar kunnen elementen bevatten
die niet inbegrepen zijn in de prijs. Bij de prijzen voor een order, bijzondere
opdracht of herbewerking en reparatie is de 21% BTW opgenomen in de
offerte. Voor een opdracht, vanaf het moment van aanvaarding van de
offerte, wordt 50% van de te factureren prijs vooraf betaald via
overschrijving. Het saldo van de prijs is verschuldigd vooraleer de Klant de
creatie komt afhalen en zonder dewelke geen afhaling kan gebeuren. Alle
betalingen gebeuren via overschrijving of kredietkaart. Alle betalingen
moeten op voorhand gebeuren. Bij aankoop via de webshop worden de
leveringskosten afzonderlijk aangerekend.
ARTIKEL 4.
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover We Love Life
beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum
van de wanprestatie van rechtswege en zonder ingebrekestelling een
intrest verschuldigd van 10% per jaar op het niet-betaalde bedrag.
Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een
forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken
bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur. Onverminderd het
voorgaande behoudt We Love Life zich het recht voor de niet (volledig)
betaalde artikelen terug te eisen. De geleverde artikelen blijven tot op het
moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van We
Love Life.
ARTIKEL 5.
Voor bijzondere opdrachten na herbewerkingen van bestaande materialen
en/of juwelen die de Klant met het oog op het uitvoeren van de
opdracht/herbewerking/reparatie in het beheer van We Love Life
achterlaat, wordt dit juweel/materiaal beschreven. Het achterlaten door de
Klant van een bestaand juweel/edelsteen/materiaal kan niet aanzien
worden als een afbetaling.
ARTIKEL 6.
De levering van de bestelling kan tot 4 a 12 weken na betaling plaatsvinden.
De Klant komt de bestelling afhalen bij We Love Life, behoudens andere
afspraak. Bij de bestelling van juwelen ligt het risico voor verlies, diefstal of
beschadiging tijdens het transport uitsluitend bij de Klant, tenzij
uitdrukkelijk anders bepaald.
Juwelen besteld in de webshop die in voorraad zijn worden binnen een
termijn van 2 werkdagen tot maximum 3 weken verzonden.
ARTIKEL 7.
Herroepingsrecht: enkel de juwelen aangekocht via de webshop (dus geen
op maat gemaakte juwelen of juwelen die volgens de wens van de Klant
werden aangepast, trouwringen en verlovingsringen) kunnen binnen de 14
dagen geretourneerd worden. Uiterlijk binnen 14 dagen nadat We Love Life
van uw beslissing in kennis werden gesteld, zal We Love Life de betaalde
prijs inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra
kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de
door ons geboden goedkoopste standaardlevering) terugbetalen met
hetzelfde betaalmiddel waarmee u heeft betaald. Indien het juweel dat
wordt geretourneerd beschadigd is, wordt een schadevergoeding
gevorderd ter compensatie voor de waardevermindering die het juweel
door de beschadiging ondergaan heeft.
ARTIKEL 8.
Bij aankoop van een handgemaakt juweel van We Love Life heeft de klant
recht op twee jaar garantie. Deze garantie is enkel geldig wanneer de
schade is ontstaan als gevolg van verborgen gebreken of constructiefouten
aan het desbetreffende product. De herstelling of wissel van het product is
dan ook voor de rekening van We Love Life. De (commercie le en/of
wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten
gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel
in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, aanpassingen of
wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk
ander abnormaal of incorrect gebruik. In dat geval wordt de herstelling,
indien gewenst, doorgerekend aan de klant.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs
kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke
verpakking van de goederen te bewaren.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant We Love Life zo snel mogelijk
inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden
na vaststelling ervan, gemeld te worden. Nadien vervalt elk recht op
herstelling en/of vervanging.
ARTIKEL 9.
Elke klacht moet binnen de 14 dagen na leveringsdatum, via aangetekend
schrijven met bijhorende foto’s van het juweel gemeld worden.
Artikel 10.
In geval van betwistingen zijn uitsluitend de rechtbanken van het
gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.
Bij betwistingen kan de consument contact opnemen met het Online
Dispute Resolution-platform. Dit is een internetplatform opgericht door de Europese Commissie met als doel geschillen voortvloeiend uit e-commerce buiten de rechtbank op te
lossen https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.sh
ow
